Conditions Générales d'Utilisation de Yóbbal

Avant toute utilisation de Yóbbal via l’application ou le site, il est impératif de se conformer à ses conditions d’utilisation à défaut de cela, vous ne pourrez en faire usage.

Yóbbal est une plateforme dédiée à l'envoi de colis. Nous gérons entièrement le processus d'expédition en utilisant nos propres GPs. Les clients souhaitant envoyer un colis, nous contactent directement pour organiser l'envoi, et nous leur permettons de suivre leur colis en temps réel via notre application ou notre site web.

Yóbbal est responsable de la gestion complète de l'envoi de colis. Nous prenons en charge l'intégralité du processus, de la collecte à la livraison, en utilisant nos propres GPs. Nous assurons la sécurité, le suivi en temps réel et la livraison de vos colis, garantissant ainsi un service fiable et efficace.

Yóbbal assume la responsabilité totale de la sécurité et du suivi des colis de la réception à la livraison. En cas de litiges, réclamations, pertes ou dommages résultant de transactions entre GP et clients, Yóbbal s'engage à intervenir pour résoudre le problème conformément à ses politiques de service client.

L’utilisation de Yóbbal est réservée à des fins légales et éthiques. Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser la plateforme pour des activités illégales ou frauduleuses.

Yóbbal se réserve le droit de modifier le service ou les conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.

La politique de confidentialité de Yóbbal détaille la gestion des données personnelles des utilisateurs. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre de la prestation de nos services.

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à Yóbbal appartiennent à ses propriétaires respectifs : Fathala IT et Ndindy Express.

Les utilisateurs peuvent cesser d'utiliser Yóbbal à tout moment. Yóbbal se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au service selon son jugement.

Ces conditions sont régies par les lois de la République du Sénégal. Tout litige lié à ces conditions ou à l'utilisation de Yóbbal sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux sénégalais. Yóbbal est un produit de Fathala IT, basé au Sénégal.

Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter à support.technique@yobbal.com.